Eine Softbounce ist eine vom Mailserver mit dem Vermerk zurück geschickte eMail, dass der Mail-Account temporär nicht erreichbar ist.
Softbounces werden z.B. durch e-Mail Postfächer ausgelöst, deren Speicherplatz erschöpft ist. Wird das Postfach geleert, können wieder e-Mails empfangen werden und es werden im Gegensatz zum Hardbounce keine Softbounces mehr ausgelöst.