Der über 300 Seiten starke E-Commerce-Leitfaden des ibi research an der Uni Regensburg beleuchtet sehr umfassend und anspruchsvoll viele Themen des E-Commerce.
Neben einer allgemeinen Einführung gibt es geballtes Wissen zu Controlling, Zahlungsarten, Risikomanagement, Versand und Handel mit dem Ausland.
Das Schöne daran: Den Leitfaden und noch in paar andere Studien gibt es kostenlos als PDF-Download.