Sprich: Skype & Co. funktionieren nicht, selbst wenn ich die Flat per Surfstick an meinem großen PC betreibe. Da ich aber gerne meine WebCam nutze und die Ton-Qualität über Skype wesentlich besser ist, ist das für mich ein K.O.-Kriterium.
Was die Telefonfirmen damit bezwecken, denn die Unart ist anscheinend allgemein verbreitet, ist mir unklar. Eine Handy-Flat habe ich bereits und die werde ich auch nicht abstellen, da ich sonst für Gespräche ins Festnetz zahlen müsste und da ich vor allem auch häufig mit Leuten rede, deren Internet total schlecht ist.
Fazit: Kunde ist frustriert und nimmt wieder normales DSL. Man hätte ja wenigstens für Kunden, die noch eine Handyflat haben, die Funktion freischalten können, da die definitiv keinen Cent weniger ausgeben werden, wenn auch Skype auf dem Handy läuft.